Blog

BLOG

2018.07.23

マーケティングオートメーション

Tweet

こんにちは、クラウドソリューショングループの高近です。

7月は記録的な大雨で始まり、西日本の各地に水害をもたらしたかと思えば、すぐさま猛烈に暑い日が続き、全国で熱中症患者が急増しております。
皆様、こまめに水分補給を心がけ、熱中症には充分お気をつけください。

また、水害に被災された地域の1日でも早い復興をお祈りいたします。

さて、皆様は「マーケティングオートメーション」（以下MAと記載）という言葉をお聞きになったことがあると思います。簡単にいうと、マーケティングの各プロセスを「自動化・仕組み化」することです。

MAという言葉はアメリカでは10年以上前から検索されていたのですが、日本で検索され始めたのは2014年と最近のことです。

なぜ今MAが求められているかというと、企業を取り巻く環境が「厳しくなってきている」からです。採用難、リソース不足、業務非効率、既存顧客の離反などのほかに、顧客の「購買行動の変化」もあります。

「購買行動の変化」はどういった事が起こっているか？
以前は商品の情報は営業が持っており、顧客は営業と会うことで情報をもらっていました。
現在は何か購入する場合、まずインターネットを通じて顧客自身が情報収集することが容易になりました。スマートフォンの普及が大きな一因です。商品の機能、価格、品質などはインターネットでに簡単に検索できるのです。
選定プロセスで一番参考にされているのが企業Webということです。
顧客が営業と会うときには購買プロセスの60%以上を終えているのです。
2020年には企業(営業)とのコミュニケーションの85％を顧客自身で行うようになるとも言われています。

では、MAはどういう役割があり、何ができるのか、どういった効果があるのか。
いろいろと有りますが、ここでは書ききれないので、一冊の本をご紹介します。

「マーケティングオートメーション最強の導入手法」です。
この本の中に、私が思うMAに関するほとんどが入っているといってもいいでしょう。
※定価1600円とお手ごろで、ネットから購入できます。

toBeマーケティング株式会社　代表取締役CEO　小池 智和氏の著書

私が営業職になった2013年に小池氏の講演を始めて聞いたとき、衝撃的だったことを覚えています。特に見込み客育成（リードナーチャリング）に関しては目から鱗でした。
今でも私の中のお手本となっています。
小池氏とは、たまにお酒の席でご一緒することもありますが、気さくでとても面白い方です。また、誕生日が私と同じということもあって、勝手に親近感をもっています。

たまに「マーケティングって会社宣伝して見込み客捕まえればいいんでしょ？」って言われることがありました。以前の私も同様の考えでした。
でも違っていたんです。もっと奥が深いんです。
この本を読んでいただくと、MAとは何か、MAの役割、MAの効果を最大限発揮する方法、商談での活用方法、既存客フォローまで、細かく説明されています。
是非、興味ある方はご一読ください。

弊社でもMA導入のご支援、サポートを行っております。
お気軽に下記URLよりお問合せください。
https://www.sunbit.co.jp/service/cs/contact_cs/

  • by サンビット株式会社
  • 15:20

カレンダー

«7月»
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31     

最近のエントリー

独自の音声入力アプリを作成してみた

2026.10.26

便利な音声入力アプリを、社内のみんなにも使ってほしい。でも、全社員分の利用料を考えると導入をためらってしまう――。そんな課題をきっかけに、AIエージェントを使って独自のアプリを作ってみました。いきなりコードを書かせず、まずは課題と設計を整理することからスタート。実装やテスト、不具合の修正を経て、1日である程度使える形になるまでの進め方を紹介します。「作るか、買うか」を考えるヒントになる開発体験記です。

独自の音声入力アプリを作成してみた

門司港で南極観測船「しらせ」を見学してきました

2026.10.19

南極へ向かう船の中は、どうなっているのでしょうか？14年ぶりに門司港へ寄港した南極観測船「しらせ」の一般公開に行ってきました。間近で見る全長138mの船体の迫力や、甲板・艦橋などの見学を通して、遠い南極での活動がぐっと身近に。街では南極の氷や石の展示、しらせのレシピを使ったカレーも楽しめるなど、寄港を歓迎する催しが行われました。見学で印象に残ったことや、周辺イベントの様子をご紹介します。

門司港で南極観測船「しらせ」を見学してきました

子どもも大笑い、懐かしい物語　プロイスラー作『大どろぼうホッツェンプロッツ』を読み返して

2026.10.13

子どもの頃に親しんだ『大どろぼうホッツェンプロッツ』を、小学2年生の子どもに読み聞かせて再発見した物語の魅力。魔法使いと少年の愉快なやりとり、おいしそうな食べ物、ハラハラさせる描写など、三部作それぞれの味わいを紹介します。懐かしい『セロ弾きのゴーシュ』との再会にも触れながら、親子で一緒に笑い、本のおもしろさを分かち合える今の時間を大切にしたいですね。

子どもも大笑い、懐かしい物語　プロイスラー作『大どろぼうホッツェンプロッツ』を読み返して

「出社回帰」の時代に、SUNBITがテレワークを続ける理由

2026.10.05

「出社回帰」が広がる今、SUNBITがテレワークを続ける理由とは？通勤負担の軽減や、家族との時間、休養、自己研鑽など、柔軟な働き方には多くの価値があります。対面交流の良さも取り入れながら、社員の健康と自律性、仕事の成果を大切にするSUNBIT。一人ひとりが力を発揮できる働き方への考えをお伝えします。

「出社回帰」の時代に、SUNBITがテレワークを続ける理由
過去一覧を見る

カテゴリーリスト

アーカイブ

ブログ内検索

採用情報
マイナビ転職でサンビットページをみる

  1. TOP
  2. BLOG
  3. マーケティングオートメーション

検 索

Copyright (C) SUNBIT All Rights Reserved.